Adviseur
Algemeen
| Carriere lijn: | Expertise kennis levels |
|---|---|
| Competentiegebied: | Installatie - onderhoud - reparatie |
Werkprocessen
WorkLife ontwikkelproces
Activiteiten
- Ga in gesprek en organiseer je welbevinden, gezondheid, presteren, leren en ontwikkelen.
- Maak de WorkLife scans en breng je talent en drijfveren in kaart.
- Maak een actie plan voor je persoonlijke ontwikkeling.
- Match je talent profiel op de beschikbare rollen nu en in de toekomst.
- Typeer je ervarings nivo c.q. competentie level op basis van je werkervaring, kennis en kunde.
- Verrijk je skill wallet met behulp van de match op rol functie profielen.
- Vul je persoonlijke profiel c.q. account aan met een foto en eventueel een beschrijving.
Waarborgen van het kunnen presteren, het duurzaam inzetbaar zijn en het welzijn en werkplezier door persoonlijke ontwikkeling, maar ook het bewaken van de gezondheid en het bijdragen aan een gezonde werkomgeving.
Klant management proces
Activiteiten
- Beheer alle aspecten van de relatie tussen de klant en het bedrijf
- Bewaak accounts om ervoor te zorgen dat de resultaten in lijn zijn met de prognoses.
- Definieer, ontwikkel en geef uitvoering aan sales & account plannen om bedrijfsdoelstellingen te behalen.
- Doe marktonderzoek en identificeer marktontwikkelingsmogelijkheden.
- Geef oplossingsgerichte presentaties en demonstraties aan prospects en klanten.
- Geef uitvoering aan verkoop bevorderende klant en markt programma’s om markten te ontwikkelen.
- Genereer gekwalificeerde sales leads door potentiële klanten te benaderen.
- Houd toezicht op klantorders om ervoor te zorgen dat alle problemen worden geïdentificeerd en opgelost naar tevredenheid van de klant en op tijd.
- Kwalificeer accounts, definieer uitdagingen, problemen, kansen en strategieën.
- Maak offertes.
- Maak verkoopvoorspellingen en -analyses.
- Neem deel aan seminars, beurzen en andere marketingactiviteiten om de bekendheid van het bedrijf te bevorderen.
- Onderhoud de juistheid en volledigheid van de klant & prospect database.
- Ontwikkel een effectieve relatie met alle relevante managementniveaus binnen de klant
- Ontwikkel een sales funnel systeem met klanten en prospects.
- Ontwikkel en geef uitvoering aan creatieve en innovatieve verkoopstrategieën binnen het segment om verkoopkansen te beïnvloeden.
- Rapporteer de verkoopresultaten.
- Treed op als eerste contactpersoon voor de klant, inclusief het communiceren van de behoefte aan middelen, tariefbeoordeling en -onderhandeling, tijdlijn van het project en personeelskwesties.
- Update de klant met nieuwe productinformatie via mailings en follow-up telefoongesprekken.
Ervarings
Doelen
Gedrag
Innemend
Aangenaam
Vriendelijk
Contactgericht
Relatiegericht
Belangstellend
Nieuwsgierig
Toegankelijk
Ge?nformeerd
Overtuigend
Co?peratief
Team gericht
Samenwerkend
Verbindend
Betrokken
Samengericht
Overeenstemmend
Meelevend
Connected zijn
Onafhankelijk
Ruimtegevend
Authentiek
Onpartijdig
Betrouwbaar
Zelfstandig
Autonoom
Eigenaarschap
Positief kritisch
Grenzen stellend
Pragmatisch
Oplossingsgericht
Kansen benuttend
Stressbestendig
Resultaatgericht
Realistisch
Feitelijk
Fouten onderkennen
Analyserend
Nuchter
Doelgericht
Doorzetter
Detailgericht
Organiserend